Ét samarbejde, tre felter
Driften etableres sammen med jer: grundlaget er tilstanden ved gennemgangen, den skriftlige aftale og planen for opdateringer.
Opgaver
Arbejdet med jeres IT-forsyning.
Serverdrift, IT-support og backup og sikkerhed forklaret ét ad gangen, med de skriftlige rammer, der følger med hvert samarbejde.
Tre felter til virksomheden
Hvad hver ydelse rummer.
Ydelserne overlapper i praksis: hver opgave dokumenteres, og alle beslutninger kan holdes op mod aftalen.
Serverdrift
Overvågning, opdateringer og rettet plan for jeres serversystem.
IT-support
Hjælp til brugere i hverdagen: fejl, tilkobling og nye profiler.
Backup og sikkerhed
Backupruter, kontrol af data og planlagt sikkerhedsarbejde.
Tilstandsgennemgang
Årlig gennemgang af tilstanden med forslag til prioritet.
Ramme for samarbejdet
Fire punkter, der holder i orden.
- Aftale
- Rammen nedfældes på skrift
- Dokumentation
- Notater fra alle opgaver
- Opdateringer
- Planlagt ud fra tilstanden
- Fuld sikring
- Kan aldrig garanteres
Kom i gang
Fra beskrivelse til plan.
Beskriv jeres systemer og den opgave, der skal løses. Vi vender tilbage samme hverdag med en reel vurdering.